Wie lange dauert es bis SKY Sender freigeschaltet werden?

Sky Ticket: So lange dauert die Freischaltung

Egal, ob Live-Sport, Serien oder Filme - Sky Ticket kann durchaus mit konkurrierenden Streaming-Diensten mithalten. Um bestimmte Angebote des Dienstes nutzen zu können, müssen Sie ein zusätzliches Ticket hinzubuchen. Die Freischaltung des Tickets erfolgt nach der Buchung normalerweise innerhalb von wenigen Minuten. Manchmal kommt es dabei jedoch zu Verzögerungen.

• Nutzen Sie Sky erstmalig, müssen Sie Ihr Konto zuerst aktivieren. Dafür erhalten Sie mit Ihrer ersten Buchung eine Aktivierungsmail.
• Es kann sein, dass diese E-Mail im Spam-Ordner landet. Ist die Mail auch nicht im Spam-Ordner zu finden, können Sie auf der Sky Webseite eine neue E-Mail anfordern.
• Haben Sie Ihr Sky-Kundenkonto bereits aktiviert, können Sie in Ihren Kontoeinstellungen den Status der Freischaltung einsehen.
• Nutzen Sie das Sky Ticket über Ihren Sky Receiver und nicht online? Prüfen Sie, ob Ihre Smartcard (die Sie in dem Gerät verwenden) aktiviert ist. Die Aktivierung der Smartcard kann bis zu einer Stunde dauern.
• Meist dauert die Freischaltung eines gebuchten Sky Tickets nur wenige Minuten und nicht länger als maximal zwei Stunden. In seltenen Fällen berichten Nutzer, dass die Freischaltung jedoch bis zu 48 Stunden in Anspruch nahm.

Sky Ticket: Freischaltung nicht möglich?

Falls die Freischaltung bei Ihnen außergewöhnlich lange dauert oder gar nicht funktioniert, sollten Sie direkt mit dem Support von Sky in Kontakt treten. Dies geht entweder über die Sky Website, per E-Mail oder über die Service Hotline, die Sie unter 089 - 99 72 79 00 erreichen. Auch ein Blick in das Forum von Sky kann nicht schaden, da hier andere Kunden von etwaigen Problemen und eventuellen Lösungsansätzen berichten.

Wow-Freischaltung: Wie lange dauert es? (Sky Ticket)

Martin Maciej, 21. Okt. 2022, 13:06 Uhr

2 min Lesezeit

Mit einem Wow-Abo erhaltet ihr genauso wie bei Netflix oder DAZN gegen eine monatliche Zahlung Zugang zu Serien, Filmen oder Live-Sport-Übertragungen. Nach der Buchung muss der Wow-Zugang noch freigeschaltet werden.

WOW (ehemals Sky Ticket)

Facts 

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Version:Web

Sprachen:Deutsch

Hersteller:Sky Deutschland

Genres:Streaming-Dienste, Live-Stream

Mehr zu WOW (ehemals Sky Ticket):News, Tipps, Specials, Galerie

Gerade vor einem spannenden Bundesliga-Spieltag sollte man das Ticket also nicht zu kurzfristig einlösen, damit die Freischaltung rechtzeitig erfolgt.

Inhaltsverzeichnis

1. 1.Wie lange dauert die Wow-Freischaltung?
2. 2.Wow (Sky Ticket) Freischaltung geht nicht? Das kann man tun

Wie lange dauert die Wow-Freischaltung?

In der Regel wird das gebuchte Ticket wenige Minuten nach der Online-Buchung aktiviert. Dennoch kann es vorkommen, dass die Aktivierung etwas länger dauert. Das solltet ihr dabei beachten:

• Bei der ersten Buchung von Wow erhält man eine Aktivierungsmail an die angegebene Mail-Adresse. Hierin befindet sich ein Link, über den das Konto aktiviert wird.
• In einigen Fällen kann es jedoch ein bis zwei Stunden dauern, bis die Aktivierung erfolgt.
• Sollte die Mail nicht bei euch eintreffen, überprüft den Spam-Ordner. Unter Umständen ist die Bestätigungsmail hier gelandet.
• Einige Nutzer berichten im Sky-Forum, dass eine Freischaltung in seltenen Fällen 48 bis 72 Stunden gedauert hat.
• Bei besonders hohem Andrang kann sich die Freischaltung verzögern. Dies ist zum Beispiel der Fall, wenn eine spannende Bundesliga-Übertragung ansteht.

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Möglicherweise lief unter der E-Mail-Adresse in der Vergangenheit auch bereits ein Wow-Account, wodurch der Neukundenstatus länger überprüft werden muss. Auch wenn es Probleme mit der Zahlungsmethode gibt, kann sich eine Freischaltung verzögern.

Wow (Sky Ticket) Freischaltung geht nicht? Das kann man tun

Falls die Freischaltung zu lange dauert oder nicht funktioniert, sollte man Kontakt mit dem Wow-Support aufnehmen. Das Sky-Forum bietet mittlerweile nur noch wenig Hilfestellungen zu Wow-Themen. Hier berichten manchmal Sky-Ticket-Kunden von Problemen sowie Erfahrungen mit der Freischaltung. Von Zeit zu Zeit schaut auch ein Kundenbetreuer im Forum vorbei und kann bei der Aktivierung des Kontos helfen. Auch bei Twitter kann euch der Sky-Kundenservice bei Problemen mit dem Sky Ticket helfen:

Weitere Tipps zu Sky Ticket:

• Sky Ticket: Jugendschutz-PIN vergessen?
• Sky Ticket offline nutzen: Geht das?

Beachtet, dass Wow ein komplett eigenständiges Angebot abseits des Pay-TV-Abos ist. Um Sky-Sendungen über den Receiver zu schauen, benötigt ihr also ein gültiges „großes“ Abonnement.

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