Wie kann ich Vodafone eine Nachricht senden?

Wie eingangs bereits erwähnt, setzt Vodafone auf digitale Hilfestellung. Ganz gleich ob Festnetz-, Kabel- oder Mobilfunkkunde - auf der Vodafone Webseite finden Nutzer unter dem Reiter "Hilfe" vier große Bereiche, die bei den unterschiedlichsten Fragestellungen weiterhelfen. Wer bereits ein konkretes Anliegen hat und sich zunächst erst einmal selbst informieren oder bestimmte Punkte, wie beispielsweise eine Änderung der persönlichen Daten, selbst durchführen möchte, wird hier fündig.

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Hotline: So beschweren Sie sich bei Vodafone per E-Mail
E-Mail: So ist die Beschwerde über die Vodafone-Hotline möglich
Wie kann ich Vodafone per Email kontaktieren?
Wie kann ich Vodafone schreiben?
Hat Vodafone E
Wie kann ich mit Vodafone in Kontakt treten?

Neben den Kategorien Service-Themen, Netz- & Geräte-Themen, Geräte-Anleitungen ist hier auch die Community angesiedelt. Diese wartet mit Hilfestellung, Tipps und Tricks von und für Kunden aber auch von Vodafone für Kunden auf. Hier findet ein reger Austausch zu Produkten, Erfahrungen und Service-Leistungen statt, die Hilfesuchenden bereits weiterhelfen sollten.

Persönliche Hilfestellung über das Vodafone Kundenportal

Der Anbieter selbst empfiehlt den Online-Support, da hier auf verschiedenen Wegen weitergeholfen werden kann. Neben der bereits genannten Community und dem Hilfebereich steht Vodafone Bestandskunden zudem der MeinVodafone Bereich zur Verfügung. Kunden melden sich hier mit ihren Benutzerdaten oder der Kundennummer bei dem Kundenportal an und erhalten so noch gezieltere Lösungen für ihre persönlichen Anfragen.

Zudem haben Verbraucher die Möglichkeit sich auch in den sozialen Netzwerken wie Facebook (@vodafoneDEservice) oder Twitter (@vodafone_de) mit und über Vodafone auszutauschen, aktuelle Neuigkeiten zu erfahren und sich Rat einzuholen.

Unabhängig davon, ob Sie einen Mobilfunk- oder DSL-Vertrag bei Vodafone haben oder ob Sie Prepaid-Kunde sind, können Sie sich bei Problemen an den Kundensupport wenden. Wie Sie eine Beschwerde per E-Mail oder über die Hotline einreichen, zeigen wir Ihnen hier.

Hotline: So beschweren Sie sich bei Vodafone per E-Mail

Haben Sie Probleme mit Ihrem Mobilfunk- oder DSL-Vertrag, können Sie sich schriftlich beim Kundensupport von Vodafone beschweren. Am schnellsten geht dies, indem Sie Ihre Beschwerde per E-Mail einreichen.

Um eine Beschwerde an Vodafone zu richten, öffnen Sie zunächst bitte die Webseite mit dem Vodafone-Kontaktformular.
Klicken Sie dort auf die Option „Nein, ich habe eine andere Frage zu einem bestehenden Vertrag/Produkt“ und bestätigen Sie mit „Weiter“.
Klicken Sie anschließend auf "Einschränkung" und wählen Sie ein Thema und einen Produktbereich aus.
Sie werden nun aufgefordert, sich mit Ihren Login-Daten anzumelden bzw. Ihre Kontaktdaten einzugeben und können anschließend Ihre Beschwerde in das Nachrichtenfeld eintippen.
Geben Sie nun noch den angezeigten Sicherheitsschlüssel ein und senden Sie Ihre Beschwerde ab.

E-Mail: So ist die Beschwerde über die Vodafone-Hotline möglich

Ziehen Sie es vor, sich telefonisch bei Vodafone zu beschweren, geht dies über die kostenlose Hotline des Telekommunikationsanbieters. Diese ist 24 Stunden täglich unter der Rufnummer 0800 1721212 erreichbar. Tätigen Sie den Anruf direkt aus dem deutschen Vodafone-Netz, erreichen Sie den Kundensupport unter der Nummer 1212. Haben Sie keinen Vertrag bei Vodafone, sondern sind Prepaid-Kunde, ist der Kontakt mit dem Kundensupport unter der kostenpflichtigen Nummer 0172 2290229 möglich.

Bitte geben Sie die Zeichenkette aus dem Bild ein. Damit wird sichergestellt, dass die Anfrage von einem Menschen angestoßen wird.

Zeichenkette eingeben

Support

Neben dem selbstverständlich kostenfreien Support per E-Mail haben wir für besonders dringende Fälle eine spezielle telefonische Hotline eingerichtet. Wir sind werktags zwischen 8:00 und 17:00 Uhr für Sie erreichbar.

Wir bitten um Verständnis, dass wir die telefonische Hotline nicht ganz kostenfrei anbieten können.

Kontaktformular - kostenfrei

Egal ob Sie Fragen, Anmerkungen, Verbesserungsvorschläge oder Kritik für uns haben: Wir freuen uns auf Ihre Nachricht – und beantworten natürlich gerne jede Ihrer Fragen.

Telefonisch - kostenpflichtig

Rufen Sie unsere freundlichen Mitarbeiter unter +49 900-1234523* an. Am Telefon antwortet Ihnen der Entwickler und Betreiber von Vodafone E-Mail & Cloud. Mit Rat und Tat können wir Ihre Fragen, Hinweise oder Probleme oftmals innerhalb von wenigen Sekunden kompetent klären. Somit sparen Sie viel Zeit beim Suchen in der Online-Hilfe.

* (1,99 Euro/Min. aus dem deutschen Festnetz. Abweichende Preise für Anrufe aus dem Mobilfunknetz möglich)

Vielen Dank für Ihre Nachricht.

Diese wurde direkt an den richtigen Ansprechpartner in unserem Hause weitergeleitet. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen per E-Mail an Ihre E-Mail-Adresse .

Benötigen Sie telefonische Unterstützung? Die Mitarbeiter unserer Service-Hotline freuen sich auf Ihren Anruf. Wir sind werktags zwischen 8:00 und 17:00 Uhr unter folgender Rufnummer erreichbar: 0900/1234523 (1,99 Euro/Min. Abweichende Preise für Anrufe aus dem Mobilfunknetz möglich.)

Wie kann ich Vodafone per Email kontaktieren?

Vodafone Deutschland GmbH.

Vodafone Deutschland GmbH. Betastraße 6 - 8. ... .

Telefon: 0800 - 27 87 000. Täglich zwischen 7:30 und 22 Uhr. ... .

E-Mail: [email protected]. Für den Kontakt zu unserem Kundenservice klicken Sie bitte hier..

Postadresse für Kunden: ... .

HRB: ... .

USt.-IdNr.: ... .

Sitz der Gesellschaft: ... .

Geschäftsführer:.

Wie kann ich Vodafone schreiben?

Montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr (außer an Feiertagen): 0800 503 50 22. E-Mail: se.kundenmanagement@vodafone.com. Fax: 0800 723 62 39.

Hat Vodafone E

Du kannst bis zu 10 E-Mail-Adressen mit @vodafone.de oder @vodafonemail.de nutzen.

Wie kann ich mit Vodafone in Kontakt treten?

Den Vodafone-Kundenservice per Hotline erreichen Als Vodafone Kunde erreichst Du die Service-Hotline unter 0800 172 1212. Als Vodafone CallYa Kunde erreichst Du uns unter der Rufnummer 0172 229 0 229.