Paypal wir konnten leider nicht bestätigen dass sie es sind

Um PayPal nutzen zu können, müssen Sie Ihr hinterlegtes Bankkonto bestätigen. Wir erklären Ihnen, wie das funktioniert.

PayPal ist ein praktischer und für Privatpersonen kostenloser Online-Bezahldienst. Aber solange Sie Ihr PayPal-Konto nicht verifiziert haben, können Sie den Service möglicherweise nicht vollständig nutzen. Auch aus Sicherheitsgründen möchte PayPal, dass Sie Ihr Bankkonto bestätigen. Wie das klappt, lesen Sie in diesen tipps+tricks-Beitrag.

So verifizieren Sie Ihr Bankkonto in PayPal

Folgen Sie unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung oder schauen Sie sich die Kurzanleitung an.

1. Schritt:

Rufen Sie die E-Börse von PayPal über paypal.com/myaccount/wallet auf. Falls Sie noch nicht eingeloggt sind, melden Sie sich mit E-Mail-Adresse sowie Ihrem Passwort an. Wählen Sie das gewünschte Bankkonto aus, indem Sie darauf klicken.

2. Schritt:Als Nächstes wählen Sie auf der Konto-Seite die Option "Bestätigen". PayPal wird Ihnen nun innerhalb von zwei bis drei Werktagen einen Cent auf das angegebene Bankkonto überweisen.

3. Schritt:Prüfen Sie Ihren Kontoauszug, um die Transaktionsdetails einzusehen. Im Verwendungszwecks der Zahlung finden Sie einen vierstelligen Code in der Form "PP.1234.PP". Merken oder notieren Sie sich diesen.

4. Schritt:

Zur Bestätigung rufen Sie erneut die E-Börse auf und wählen das Bankkonto aus, das für PayPal bestätigt werden soll. Geben Sie dort den vierstelligen Code ein. Ihr PayPal-Konto ist nun bestätigt und alle Limitierungen sind aufgehoben. Der Status sollte jetzt auf "Bestätigt" wechseln.

Kurzanleitung

1. Zur Bestätigung rufen Sie zunächst die E-Börse von PayPal über paypal.com/myaccount/wallet auf.
2. Klicken Sie dort auf das verbundene Bankkonto.
3. Hier wählen Sie "Bestätigen" aus.
4. Sie erhalten nun innerhalb der nächsten 2-3 Werktage eine Zahlung von einem Cent auf Ihr Bankkonto.
5. Notieren Sie sich den vierstelligen Code aus dem Verwendungszweck. Diesen finden Sie im Format "PP.1234.PP".
6. Rufen Sie nun erneut die E-Börse auf und wählen Sie das Bankkonto aus.
7. Als Letztes geben Sie den vierstelligen Code ein, um das Konto der Bank für Ihr PayPal-Konto zu bestätigen.

Hin und wieder kommt es vor, dass beim Paypal-Login das Anmelden nicht geht. Verschiedene Gründe können dafür verantwortlich sein. In der Regel ist das Problem jedoch schnell behoben.

Paypal Login-Problem 1: E-Mail-Adresse

Oft verhindert ein Tippfehler den Login.

• Prüfen Sie, ob Sie Leerzeichen eingegeben haben. Die E-Mail-Adresse muss frei von Leerzeichen sein.
• Haben Sie wirklich Ihre E-Mai-Adresse eingegeben und nicht Ihren Namen?
• Denken Sie immer daran, die entsprechende Endung (".de", ".com") anzuhängen.
• Sollte Sie Ihre E-Mail-Adresse vergessen haben, klicken Sie auf "Passwort vergessen?". Im folgenden Fenster klicken Sie "E-Mail-Adresse vergessen?" an. Paypal hilft Ihnen dann, Ihre E-Mail zurück zu bekommen.

Paypal Login-Problem 2: Passwort geht nicht

Auch bei der Eingabe des Passworts passieren häufig kleine Fehler.

• Wie auch bei der E-Mail-Adresse gilt beim Passwort: Keine Leerzeichen.
• Ihr Passwort muss aus mindestens 8 Zeichen bestehen.
• Die Groß-und Kleinschreibung ist sehr wichtig.
• Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es mithilfe von Paypal zurücksetzen. Klicken Sie dazu auf "Passwort vergessen?".

Paypal Login-Problem 2: System nicht aktuell

Wenn das Gerät, auf dem Sie Paypal nutzen wollen, nicht auf dem neusten Stand ist, kann es zu Login-Problemen bei Paypal kommen.

• Nutzen Sie Paypal auf Ihrem Smartphone, prüfen Sie ob das Betriebssystem sowie die Paypal App aktualisiert sind.
• Auf dem Computer müssen Sie eventuell eine neue Browser-Version installieren, damit Paypal wieder geht.

Paypal Login-Problem 4: Browser-Einstellungen

Haben Sie etwas an den Browsereinstellungen verändert, kann das der Grund für das Scheitern des Paypal-Logins sein.

• Prüfen Sie in Ihren Browser-Einstellungen, ob Cookies akzeptiert werden bzw. ob die Funktion aktiviert ist.
• Ohne Aktivierung der Cookies können Sie sich nicht einloggen.

Weiterhin Login-Probleme? Der Paypal-Kundenservice

Helfen Ihnen alle genannten Tipps nicht, kontaktieren Sie den Paypal-Kundenservice. Eventuell liegt eine Störung beim Bezahldienst vor.

(Tipp ursprünglich verfasst von: Michel Baumann)

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