Wie kann ich WhatsApp Kontakte übertragen?

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Verschwundene Kontakte auf WhatsApp-wiederherstellen

| 30. August 2022, 15:55 Uhr

Bei WhatsApp fehlen Ihnen Kontakte? Bloß keine Panik, denn in vielen Fällen lassen sich die Kontakte ganz leicht wiederherstellen. Wie das klappt, zeigt Ihnen TECHBOOK.

Es kann aus unterschiedlichen Gründen passieren: Ein Freund oder Bekannter ist auf einmal einfach nicht mehr bei WhatsApp zu finden. In den meisten Fällen liegt es am neuen Handy, einer fehlenden Aktualisierung oder weil Nutzer versehentlich den Kontakt gelöscht haben. Die gute Nachricht aber zuerst: Häufig gibt es keinen Grund zur Sorge, die Kontakte lassen sich relativ leicht wiederherstellen.

Unter Android

Ist ein Kontakt aus Ihrer WhatsApp-Liste verschwunden, sollten Sie zunächst überprüfen, ob WhatsApp alle Kontakte auf Ihrem Smartphone synchronisiert hat. Bei einem Android-Gerät kann es passieren, dass Nutzer die Kontakte des Telefons ausgeblendet haben. In diesem Fall werden diese bei WhatsApp nicht angezeigt. Gehen Sie in der Telefon-App auf die drei vertikalen Punkte und wählen Kontakte (bei einigen Android-Herstellern auch Kontakt-Manager oder ähnlich). Unter Kontakte anzeigen müssen Sie nun die Option Alle Kontakte auswählen. Gehen Sie zurück zu WhatsApp und klicken auf das Nachrichten-Symbol unten rechts. Wählen Sie die drei vertikalen Punkte und dann die Option Aktualisieren aus. Jetzt sollten Ihnen wieder alle Kontakte im Messenger angezeigt werden.

Unter Umständen wurde WhatsApp auch der Zugriff auf Ihre Kontakte entzogen, oder Sie haben aus Versehen den Zugriff abgelehnt. Navigieren Sie in den Android-Einstellungen zu Datenschutz>Berechtigungsmanager>Kontakte und wählen Sie WhatsApp aus. Stellen Sie hier sicher, dass der Zugriff auf Zulassen eingestellt ist.

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Unter iOS

Auch beim iPhone müssen Sie der App erst erlauben, dass Sie auf Ihre Kontakte zugreifen darf. In den Einstellungen des iPhones können Sie unter dem Menüpunkt Datenschutz den Unterpunkt Kontakte finden. Dieser muss angeschaltet sein, damit Sie WhatsApp die Erlaubnis erteilen, Ihre Kontakte verwenden zu dürfen.

Lesen Sie auch: So übertragen Sie WhatsApp-Chats auf ein neues Smartphone

Verschwundene WhatsApp-Kontakte im Backup finden

Ist der Kontakt immer noch nicht auffindbar, können Sie ihn womöglich – falls Sie eine Sicherung erstellt haben – im Backup Ihre Kontaktliste finde. Den verschwundenen Kontakt können Sie anschließend wieder hinzufügen.

Falls Sie WhatsApp mit Ihrem Google-Konto synchronisiert haben, kann Ihnen das Konto ebenfalls helfen. Wählen Sie in Gmail den Punkt „Kontakte“ aus und dann „Kontakte wiederherstellen“. Nutzer können selbst bestimmen, auf welchen Zeitraum sie die Kontaktliste zurücksetzen wollen. Dadurch erhalten Sie auch den gelöschten Kontakt wieder.

Hilft all das auch nicht, gibt es nur noch eine Möglichkeit: Tools, um den Kontakt wiederherzustellen. Eine Software sucht dabei das Handy nach gelöschten Daten ab, um diese wieder auf dem Gerät herzustellen. Sowohl im App Store als auch im Play Store existieren verschiedene Apps, die Daten wiederherstellen können. Bei Android-Geräten ist das etwa Dumpster Papierkorb und bei iOS zum Beispiel Apowersoft Manager (kostenpflichtig).

Tashatuvango/Shutterstock.com

Wenn Sie Whatsapp von einer alten auf eine neue Telefonnummer umziehen wollen, ist das vergleichsweise einfach. Auch, wenn Sie auf ein neues Smartphone wechseln, dabei aber dem Betriebssystem (Android oder iOS) treu bleiben. Wechseln Sie aber nicht nur das Handy, sondern auch noch das System (von iOS zu Android oder von Android zu iOS), so wird das Übertragen des Whatsapp-Chats noch etwas aufwändiger. Wir erklären alle Varianten. Wichtig: Immer ein Whatsapp-Backup anlegen.

Whatsapp-Chats auf neues Smartphone mit unverändertem OS übertragen

Standardmäßig übernimmt Whatsapp keine Chats auf ein neues Smartphone. Sie müssen vorher immer ein Whatsapp-Backup anlegen und anschließend laden. Am besten sichern Sie Ihre Chats auf dem alten Handy in der Cloud, um sie auf das neue Smartphone zu übertragen. Bei Android-Geräten befindet sich das Backup dann in Google Drive, bei iPhones in der iCloud. Die Sicherung von Whatsapp-Chats nehmen Sie in den Whatsapp-Einstellungen vor.

Android-Smartphone: Um auf dem Android-Handy ein Backup anzulegen, öffnen Sie in Whatsapp die “Einstellungen” und wählen dann “Chats – Chat-Backup” aus und tippen hier auf “Sichern”. Whatsapp speichert die Chats in Ihrem verknüpften Google Drive.

iPhone: Auch auf iPhones befindet sich das Backup in den Whatsapp-Einstellungen unter “Chats – Chat-Backup”. Die Daten werden hierbei in die Apple-eigene iCloud hochgeladen.

Whatsapp übertragen: Wenn Sie Whatsapp auf Ihrem neuen Smartphone installieren, egal ob Android-Handy oder iPhone, fragt der Messenger während der Einrichtung, ob Sie Ihren Chatverlauf wiederherstellen möchten. Bestätigen Sie dies mit einem Tipp auf “Wiederherstellen”, dann sucht Whatsapp automatisch nach dem Backup in Ihrer Cloud und stellt alle Chats samt Medien wieder her, wenn Sie diese auch gesichert haben. Wichtig ist, dass Sie auf Ihrem neuen Handy mit demselben Google/Apple-Account angemeldet sind, wie auf dem alten Gerät.

Von iOS zu Android migrieren und Whatsapp übertragen

Die Migration von Whatsapp zwischen iOS und iOS ist genauso einfach wie die Übernahme der Daten von Android zu Android. Problematischer wird die Übernahme, wenn Sie von iOS zu Android wechseln. Da Whatsapp bei der Sicherung von Daten auf iOS-Geräten mit iCloud arbeitet und bei Android-Geräten mit Google Drive, müssen Sie hier eine Schnittstelle zum Datenaustausch finden. Whatsapp kann auf einem Android-Gerät nichts mit der iCloud-Sicherung anfangen. iPhones wiederum können generell keine Whatsapp-Sicherungen aus Google Drive wiederherstellen.

Aktuell benötigen Sie für den reibungslosen Whatsapp-Umzug von iOS zu Android eine Drittanbieter-Anwendung. Die ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie hier:

Whatsapp von iOS auf Android übertragen: So geht’s

Whatsapp von Android zu iOS übertragen

Wollen Sie von Android zu iOS wechseln, ist die Übertragung der Daten einfacher. Sie benötigen dazu aktuell das Tool Backuptrans Android WhatsApp to iPhone Transfer, das Sie auf dieser Übersichtsseite finden. Das Tool steht für Windows und für macOS X zur Verfügung; Sie können diese Software auch als kostenlose Testversion nutzen. Wer häufiger und vor allem alle Daten übertragen muss, kann sich eine kostenpflichtige Lizenz auf der Seite des Herstellers holen. Die ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie hier:

Whatsapp von Android auf iOS übertragen: So geht’s

Tatsächlich aber soll es demnächst deutlich leichter werden, seine Whatsapp-Inhalte von Android auf iOS zu übertragen. Die Entwicklung ist in vollem Gange, hier finden Sie den aktuellen Stand:

Whatsapp: Chatverlauf von Android zu iOS umziehen – Entwicklung kommt voran

Einzelne Chats sichern – auch mit Bildern und Videos

In den Einstellungen der einzelnen Chats kann man einen Chat exportieren. Dieser erscheint, wenn man den Chat nach links schiebt und “Archivieren“ auswählt. Bei dem Vorgang wird ein Chat-Archiv erstellt, das auf Wunsch auch die Medien enthält, also Bilder und Videos. Der Chat wird als Zip-Datei erstellt und kann auf verschiedenen Wegen geteilt werden, zum Beispiel wiederum per Whatsapp oder als Sicherung in Dateien.

Whatsapp-Chat exportieren und teilen – so geht’s

Mit Micro-SD-Karten Whatsapp auf neues Android-Smartphone übertragen

Wollen Sie Whatsapp von einem alten Android-Smartphone auf ein neues Android-Smartphone übertragen, können Sie auch eine Speicherkarte verwenden, sofern beide Geräte einen Micro-SD-Kartenslot besitzen. In diesem Fall stecken Sie eine Speicherkarte in den Port und kopieren das Whatsapp-Verzeichnis vom alten Smartphone auf die SD-Karte. Sollte Ihr Handy keinen Dateimanager ab Werk installiert haben, können Sie einen aus dem Google Play Store herunterladen wie den Astro Dateimanager. Das Verzeichnis finden Sie im Speicher in den meisten Fällen unter “Android – Media – com.whatsapp – WhatsApp”.

Installieren Sie anschließend Whatsapp auf dem neuen Smartphone und kopieren den Whatsapp-Ordner, vor allem den Ordner „Databases“ und “Media”, von der SD-Karte in den Speicher des neuen Smartphones an dieselbe Stelle wie auf dem alten Handy.

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Whatsapp-Daten vom Android-Handy auf dem PC sichern

Schließen Sie Ihr Smartphone an einen PC an, finden Sie den Datenspeicher aus Android im Windows-Explorer (Android – Media – com.whatsapp – WhatsApp). Kopieren Sie den Ordner „Whatsapp“ vom Smartphone auf den Rechner. Installieren Sie Whatsapp auf dem neuen Smartphone, ohne die App zu starten. Anschließend verbinden Sie das neue Smartphone mit dem PC. Whatsapp sollte auf dem neuen Gerät schon eigene Ordner angelegt haben, vor allem die Ordner „Databases“ und “Media”.

Kopieren Sie das aktuelle Backup aus dem gleichnamigen Ordner, den Sie vorher vom alten Smartphone auf den PC übertragen, auf das neue Gerät. Starten Sie jetzt Whatsapp, wird das Chat-Backup und auch die Fotos/Videos gefunden und wiederhergestellt.

Wechsel der Telefonnummer: Auf bestehendem, sowie neuem Handy

Behalten Sie dagegen Ihr Smartphone und wechseln nur die Telefonnummer, dann ist der Aufwand überschaubar. Whatsapp stellt dafür eigens den Menü-Punkt „Nummer ändern“ bereit. Dieses Menü finden Sie auf einem iPhone unter „Einstellungen – Account – Nummer ändern“. Für Android ist der Wechsel der Telefonnummer genauso einfach, nur die Menü-Abfolge ist etwas anders. Hier finden Sie eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung:

Whatsapp: Telefonnummer ändern – so geht’s

Wollen Sie keine Daten übernehmen, aber Ihren aktuellen Whatsapp-Account auf einem neuen Smartphone mit neuer Nummer weiterverwenden, geht das auch. In diesem Fall müssen Sie zunächst Ihr neues Smartphone in Betrieb nehmen, sodass Sie SMS empfangen können, und eine Verbindung zum Internet haben. Das alte Smartphone mit Ihrer Whatsapp-Installation brauchen Sie natürlich ebenfalls. Die ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie hier:

Whatsapp: Telefonnummer ändern – so geht’s