In erster Linie ist hier erstmal die Frage zu kl�ren, wor�ber der Versand erfolgt bzw. erfolgen soll. Hier kommt entweder eine Software auf einem Endger�t (z.B. Outlook auf einem PC oder AppleMail auf einem Handy) in Frage, oder unser WebMail. Show
Bei einer Software gibt es in der Regel 2 Arten von Fehlern, die sich im Grunde nicht wirklich auf das eigentliche Versenden beziehen, sondern auf den Validierungsprozess, welcher vor dem versenden der E-Mail stattfindet: In diesem Fall kann also keine Verbindung zu unserem Mailserver hergestellt werden. Man sollte hierbei unbedingt einmal die eingetragene Adresse f�r ausgehende E-Mail (den so genannten SMTP-Server) �berpr�fen und ausschlie�en, dass Firewalls oder andere Schutzprogramme die Verbindung blockieren, indem man diese zumindest kurzzeitig beendet. Ebenfalls sollten Sie sicherstellen, dass der korrekte Port beim Postausgangsserver hinterlegt ist. SMTP (Port: 587) Einige Router der Telekom (z.B. Speedport 724 V) sperren die Verbindungen zu eigenen SMTP-Servern. Sie k�nnen das Problem wie folgt l�sen: 1. Gehen Sie auf http://speedport.ip oder rufen Sie http://192.168.2.1 im Browser auf. 2. Geben Sie das Ger�tepasswort ein. Das Ger�tepasswort finden Sie auf der R�ckseite des Routers. 3. Klicken Sie oben im horizontalen Men� auf "Internet". 4. Klicken Sie links im Men� auf "Liste sicherer E-Mailserver". 5. Deaktivieren Sie in der Mitte "Liste sicherer E-Mailserver verwenden", indem Sie den Haken entfernen. � War dieser Beitrag hilfreich?Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben.Warum kann ich keine E-Mails empfangen?In erster Linie ist hier erstmal die Frage zu kl�ren, wor�ber die E-Mails empfangen werden bzw. werden soll. Hier kommt entweder eine Software auf einem Endger�t (z.B. Outlook auf einem PC oder AppleMail auf einem Handy) in Frage, oder unser WebMail. Bei einer Software gibt es in der Regel 2 Arten von Fehlern, die sich im Grunde nicht wirklich auf das eigentliche Empfangen der Mails beziehen, sondern auf den Validierungsprozess, welcher vor dem Empfangen der E-Mail stattfindet: 1. 'Verbindung zum Server fehlgeschlagen' bzw. 'Keine Verbindung zum Server'In diesem Fall kann also keine Verbindung zu unserem Mailserver hergestellt werden. Man sollte hierbei unbedingt einmal die eingetragene Adresse f�r eingehende E-Mails (den so genannten IMAP- oder POP3-Server) �berpr�fen und ausschlie�en, dass Firewalls oder andere Schutzprogramme die Verbindung blockieren, indem man diese zumindest kurzzeitig beendet. 2. 'Authentifizierung fehlgeschlagen' bzw. 'Login und/oder Benutzer falsch'Theoretisch kann z.B. noch der falsche Server eingetragen sein. Viel wahrscheinlicher ist aber tats�chlich, dass der falsche Login oder das falsche Passwort verwendet wird. Sie sollten das Passwort in diesem Fall unbedingt einmal testen, indem Sie sich hiermit im Webmail einloggen: https://www.checkdomain.de/webmail/ Vergleichen Sie auch unbedingt im Kundenbereich unter https://www.checkdomain.de/login/emails/ ob der Login korrekt ist, keine Freizeichen irgendwo rein gerutscht sind und ob nicht versehentlich der Login einer anderen Mailadresse verwendet wird. Anleitungen zur Einrichtung diverser Software zum Vegleichen der Einstellungen finden Sie unter dem folgenden Link: https://www.checkdomain.de/support/faq/emails/ Sollten Sie keine E-Mails empfangen und es der Absender erh�lt eine Fehlermeldung, also ein so genannter Mailer-Daemon zur�ck, schicken Sie uns diesen bitte zwecks Pr�fung einmal zusammen mit Ihren Kundendaten an . Wir m�ssen dieses dann genauer pr�fen und informieren Sie dann so schnell wie m�glich. Im Webmail sollte es hier nur in wenigen Ausnahmef�llen andere Probleme geben. Bitte schildern Sie uns diese dann m�glichst genau und gerne auch mit Screenshots: Kontakt War dieser Beitrag hilfreich?Vielen Dank f�r Ihre Bewertung!M�chten Sie uns noch sagen, wie wir diesen Artikel noch hilfreicher machen k�nnen? Vielen Dank f�r Ihre Bewertung!M�chten Sie uns noch sagen, welche Information Ihnen gefehlt haben? Sie haben diesen Artikel bereits bewertet. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben.Ben�tigen Sie Hilfe? Domains weltweitEuropa
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Unternehmen, die uns vertrauenWarum funktioniert meine EÜberprüfen Sie die Kontoeinstellungen Ihres E-Mail-Programms. Posteingangsserver, Benutzername und Kennwort. Deaktivieren Sie kurz die Firewall und den Virenschutz auf Ihrem PC und testen Sie, ob das Problem dadurch verschwindet. Richten Sie Ihr E-Mail Konto neu ein.
Wo finde ich EAndroid (systemeigener Android-E-Mail-client). Wählen Sie Ihre E-Mail-Adresse aus und klicken Sie unter „Erweiterte Einstellungen“ auf „Servereinstellungen“.. Sie gelangen dann zum Bildschirm für die Servereinstellungen von Android, in dem Sie auf Ihre Serverdaten zugreifen können.. Warum kann ich keine EIn den meisten Fällen handelt es sich um Einstellungen im E-Mail-Programm, die noch nicht stimmen, oder um neu eingerichtete Domains und E-Mail-Adressen, bei denen die DNS-Records noch korrekt gesetzt werden müssen.
Was tun wenn keine Mails gesendet werden?Prüfen Sie, ob Ihr E-Mail-Programm beziehungsweise Ihr Browser ein Update benötigt. Eventuell wurde Ihr Account aufgrund eines Verstoßes gesperrt. Kontaktieren Sie Ihren E-Mail-Anbieter mit dem Problem. Stellen Sie sicher, dass das E-Mail-Programm nicht von einer Firewall bzw.
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Was tun wenn der Mail Server nicht reagiert?
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