Was passiert bei congstar wenn datenvolumen aufgebraucht

Wie behalte ich meine Handynummer bei nach fristlose Kündigung eines Mobilfunk Vertrages bei Congstar?

Hallo,

Ich habe derzeit ein Problem mit meinem ehemaligen Anbieter Congstar (Tochter Unternehmen der deutschen Telekom) .

Ich bin seid über 10 Jahren bei Congstar. Als ich mich damals für Congstar entschieden hatte, war es ein Prepaid Tarif, bis ich vor drei Jahren einen Mobilfunk Angebot bei Congstar genauer anschaute, Allnet Flat und 2 GB Daten.

für 20€.

Dann hatte ich gekündigt, um damit zu bewirken, das sie mir ein besseren Angebot geben könnten und tatsächlich.. Am Heiligabend rief mich ein Congstar Mitarbeiter an und empfiehl mir ein besseren Angebot.

Gleiche Konditionen statt 20€ würde ich nur 16€ bezahlen.

Also schließte ich einen neuen Vertrag ab beim gleichen Anbieter congstar und Kündigung wurde nach meinen Wunsch zurück genommen.

Bis dahin alles gut.

Dann kamen Rechnungen die höher waren als 16€ angeben. mal 30€ im Monat, mal 40€, dann wieder weniger und wollte wissen wieso, bis man mir sagte dass ich irgendwelche Verträge beim Drittanbieter abgeschlossen hätte und ich beim Anbieter eine Sperrung von Drittanbieter veranlassen sollte. Also möge geschehen. Soweit auch alles gut.

Aber dann konnte ich mal eine Rechnung nicht bezahlen, weil ich eines Unfall (was ich hier nicht weiter erläutern will) ins Krankenhaus musste und ich war im Zahlungsverzug.

Congstar kündigte mich, handy Nummer ist Tod. Anbieter sagt, ich kann die Nummer nicht zurück holen, nicht mal auf Prepaid kann ich umstellen bei Congstar, ist "technisch" nicht möglich..

Aber ich kann Die Nummer Importieren lassen zum anderen Anbieter.

Aber andere Anbieter sagen, das geht nur bei einen neuen Vertrag, auf ein Prepaid bekäme man es nicht.

Daher frage ich euch, was kann ich tun, dass ich meine Handynummer irgendwie bekomme?

ich lebe von dieser Handynummer und möchte keine neue Handynummer haben.

Danke im voraus.

Mehr Highspeed bei congstar - so geht's

Die SMS mit der Warnung: "Sie haben 80% Ihres Datenvolumens aufgebraucht..." dürfte vielen Smartphone-Besitzern ein Begriff sein. Wer nach der Meldung weiterhin datenintensivere Dienste wie Video-Streaming oder Live-TV nutzt, dürfte bald nur noch mit gedrosseltem Surf-Speed ins Internet gehen können.

Warum ist das so? Mobilfunktarife werden in der Regel mit einem fixen monatlichen Datenvolumen versehen. Ist das aufgebraucht, reduziert der Provider bis zum nächsten Abrechnungszeitraum die Surfgeschwindigkeit. Wer da gegensteuern möchte, benötigt ein zusätzliches Highspeed-Kontingent.

congstar hat hier die SpeedOn Option ins Leben gerufen. Bei allen Tarifen kann so die Speed-Drossel umgangen werden und weiterhin schnell im Internet gesurft werden. Je nach Tarf stehen andere Volumen-Größen zur Auswahl, bei den congstar Allnet Flat Tarifen kann beispielsweise auf einen Schlag 1 GB für 7,80 € nachgeordert werden.

Sonderfall Fair-Flat: Surfkontingent monatlich nachjustieren

Auch bei der congstar Fair Flat kann nach Überschreitung der Datenvolumengrenze für den Restmonat weiteres Highspeed-Kontingent zugebucht werden. Wenn dies allerdings wiederholt passiert, sollten Verbraucher besser gleich dauerhaft auf eine höhere Datenstufe wechseln. Dies ist bei der Fair Flat Monat für Monat aufs Neue einstellbar. Was beim flexiblen Tarif noch zu beachten ist, haben wir zusammengefasst unter congstar Fair Flat.

  1. SMARTWEB >
  2. Mobilfunkanbieter >
  3. congstar >
  4. congstar Datenpass

Es soll heute oder diese Woche mal mehr Datenvolumen sein? - Dann können congstar Mobilfunkkunden unkompliziert per congstar Datenpass aufrüsten. 10 GB gibt es im Tagespass schon für 4,88 €. Der Wochenpass mit 20 GB kostet 19,50 €.

Was passiert bei congstar wenn datenvolumen aufgebraucht

Smartphone-Tarife sind (fast) immer an ein monatliches Datenvolumen gekoppelt (ausgenommen teure Unlimited-Tarife). Damit es über den gesamten Monat komfortabel und ohne Tempobremse online geht, sollten Verbraucher ihr Volumen gut einteilen. Denn ist das schon vorzeitig weg, droht die Geschwindigkeits-Drosselung mit Schneckentempo.

congstar bietet seinen Mobilfunkkunden gleich zwei Möglichkeiten, um das Volumen kurzfristig zu erhöhen. Ist das Kontingent aus dem congstar Tarif schon verbraucht, dann sind die SpeedOn-Optionen die richtige Wahl, die allerdings nur wenig Volumen für relativ viel Geld bieten. Besser ist der Griff zu einem congstar Datenpass, der viel Volumen zum fairen Preis auffährt.

Welche congstar Datenpässe gibt es?

Die congstar Datenpässe sind ideal für Kunden, die speziell für einen bestimmten Anlass deutlich mehr Volumen benötigen. Steht zum Beispiel ein Festival-Besuch, ein Wochenendtrip oder eine kurze Reise an? - Dann ist ein congstar Datenpass für einen Zeitraum von 24 Stunden, 48 Stunden oder 1 Woche die richtige Option. Zur Auswahl stehen der Tagespass mit 10 GB für 4,88 €, der 2-Tagespass mit 15 GB für 7,80 € und der Wochenpass mit 20 GB für 19,50 €. Das Volumen-Extra gilt hierbei immer für den genannten Zeitraum. Eventuelles, nicht verbrauchtes Restguthaben verfällt, allerdings können congstar Kunden jeden Pass auch mehrmals im Monat buchen.

Was passiert bei congstar wenn datenvolumen aufgebraucht

Preise und Volumen der congstar Datenpässe

  • congstar 10 GB Pass
    Laufzeit 24 Stunden
    4,88 € pro Buchung
  • congstar 15 GB Pass
    Laufzeit 48 Stunden
    7,80 € pro Buchung
  • congstar 20 GB Pass
    Laufzeit 7 Tage
    19,50 € pro Buchung
  • auf Wunsch mehrmals pro Monat buchbar

Wie buche ich meinen congstar Datenpass?

Jeder congstar Datenpass muss über eine spezielle Internetseite der Telekom bestellt werden, und zwar über die Adresse datapass.de. Diese einfach in das Fenster des Internetbrowsers eintragen und der Kunde landet direkt auf der Buchungsseite. Eine Bestellung über die congstar App oder den congstar Service-Bereich ist nicht möglich. Außerdem muss der Aufruf der Seite über eine Mobilfunkverbindung erfolgen. Heißt also: Smartphone-Nutzer müssen in das Mobilfunknetz und nicht über WLAN mit dem Internet verbunden sein. Ansonsten einfach kurz das WLAN am Handy ausschalten und die Seite neu laden. Danach gelangen Kunden in jedem Falle auf der Datapass-Seite.

Achtung: Buchung nur bei vorhandenem Restvolumen

Außerdem noch ein weiterer wichtiger Hinweis: Sämtliche congstar Datenpässe lassen sich nur buchen, solange das Volumen aus dem Mobilfunkvertrag noch nicht restlos verbraucht ist. Es müssen also zwingend noch ein paar MB vorhanden sein. Ist das Volumen schon vollkommen erschöpft und wurde die Geschwindigkeit gedrosselt, dann stehen nur noch die SpeedOn Optionen für mehr Volumen offen. Für Kunden der Allnet-Flat gibt es mit der congstar SpeedOn Option beispielsweise 100 MB für 1,95 €, 500 MB für 4,88 € und 1 GB für 7,80 €. Daher unser Tipp: Stehen ein paar Tage mit erhöhtem Volumenverbrauch bevor, besser frühzeitig zum congstar Datenpass greifen!

Datenpass für den congstar Homespot

Volumensnacks per Datenpass gibt es übrigens nicht nur für Smartphone- und Tablet-Tarife, sondern auch für den congstar Homespot. Hier erhalten Kunden sogar nochmals deutlich mehr Volumen für ihr Geld. Ausführlich Infos dazu warten unter congstar Homespot Datenpass

Was passiert bei congstar wenn datenvolumen aufgebraucht

Tariftipp

congstar Allnet Flat M mit GB+

Unser Favorit unter den congstar Tarifen ist die congstar Allnet Flat M. Kunden surfen und telefonieren im besten Mobilfunknetz. Für 22 €/Monat gibt es eine Allnet-Flat mit aktuell 15 GB (statt 10 GB) Datenvolumen. Dank congstar GB+ erhöht sich das Volumen zudem jedes Jahr um 5 GB. Die LTE 50 Option, welche die Surf-Geschwindigkeit von 25 Mbit/s auf 50 Mbit/s im Telekom LTE Netz erhöht, ist derzeit kostenlos zubuchbar.

congstar Smartphones

Telefonie

Flat ins dt. Festnetz
Flat in alle Handynetze

Internet

Internet Flat
bis zu 50 Mbit/s
15 GB Volumen
+5 GB jährlich dazu

Aktion im Oktober:

  • LTE 50 Option für 0 € inklusive
  • jedes Jahr 5 GB mehr ohne Aufpreis
  • Disney+ Option für 8 €/Monat (statt 8,99 €)

Wie viel kostet 1 GB Datenvolumen bei congstar?

Buchbare SpeedOn Optionen.

Wann bekomme ich neues Datenvolumen congstar?

In nahezu allen congstar Tarifen erfolgt eine Drosselung der Übertragungsrate, wenn das inkludierte Datenvolumen im laufenden Rechnungsmonat oder in der laufenden Prepaid-Periode aufgebraucht ist. Ab diesem Zeitpunkt kann über SpeedOn neues Datenvolumen gebucht werden.

Wie kann ich Datenvolumen nachkaufen?

Zusätzliches Datenvolumen kannst Du bei den meisten Anbietern auch direkt über das Kundenportal im Internet buchen. Provider wie Telekom oder congstar, die diese Option anbieten, senden mit der Warn-SMS, dass Dein Datenvolumen beinahe aufgebraucht ist, einen entsprechenden Link mit.

Wie bekomme ich die 10 GB von congstar?

10 GB congstar Datenpass geschenkt – Aktivierung bis 28.2.2021. Falls ihr einen congstar-Tarif mit Internet-Paket habt, schaut einmal in der congstar App vorbei: Vom 11.2.2021 bis 28.2.2021 lässt sich dort ein 10 GB congstar Datenpass aktivieren. Der ist dann für 31 Tage gültig.