Was bedeuten 2 sternchen

Hotels werben gerne mit ihren vielen Sternen. Doch was sagen die eigentlich aus? Wir erklären Ihnen die Bedeutung der einzelnen Sterne-Kategorien.

Wer vergibt die Hotelsterne und welche Bedeutung haben sie?

Hotelsterne werden in Deutschland von der Deutsche Hotelklassifizierung GmbH vergeben, ein Tochterunternehmen des Deutschen Hotel- und Gaststättenverbandes. Jedes Hotel kann maximal 940 Punkte erhalten, die in 270 Kriterien vergeben werden. Ab 600 Punkten erhält ein Hotel fünf Sterne. Jedes Hotel kann sich freiwillig klassifizieren lassen. Alle drei Jahre wird neu getestet. Was können Gäste bei welcher Sterneanzahl erwarten? Ein Überblick:

• 1 Stern: Ein Stern erhält jedes Hotel, das einfachen Ansprüchen genügt. Alle Zimmer müssen über ein Bad mit Dusche und WC verfügen, es muss ein Fernseher vorhanden sein und es gibt eine Zimmerreinigung. Auch Handtücher, Seife sowie ein Tisch und mindestens ein Stuhl sind vorhanden.
• 2 Sterne: Zusätzlich bieten Hotels mit zwei Sternen ein Frühstücksbuffet. Die Zimmer haben außerdem ein Leselicht am Bett und Schaumbäder oder Duschgel stehen im Bad zur Verfügung. Weiterhin gibt es einen Internetzugang. Kartenzahlung ist möglich.
• 3 Sterne: Bei einem Hotel mit 3 Sternen ist die Rezeption mindestens 14 Stunden täglich besetzt und rund um die Uhr telefonisch erreichbar. Mitarbeiter sprechen Deutsch und Englisch, und auf den Zimmern stehen ein Telefon, ein Föhn, Getränke, ein Ankleidespiegel und eine Kofferablage zur Verfügung.
• 4 Sterne: Bei 4 Sternen muss die Rezeption mindestens 16 Stunden täglich besetzt sein. Die Lobby verfügt über Sitzgelegenheiten und eine Hotelbar. Auf den Zimmern gibt es eine Minibar. Zusätzlich steht ein Getränke-Roomservice zur Verfügung. Auf Nachfrage erhalten Gäste Bademäntel und Hausschuhe. Das Bad hat eine großzügige Ablagefläche und einen Kosmetikspiegel.
• 5 Sterne: Fünf Sterne gibt es, wenn das Hotel den höchsten Ansprüchen genügt. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt, Concierge und Hotelpagen stehen den Gästen zur Verfügung. Gäste können mit einer Begrüßung mit frischen Blumen oder einem Geschenk auf dem Zimmer rechnen. Die Zimmer verfügen über einen Safe, ein Bügel- und ein Schuhputzservice ist inklusive. Gäste können sich auf einen abendlichen Turndown-Service einstellen. Das heißt, Kissen und Betten werden aufgeschüttelt und der Pyjama zurechtgelegt.

(Tipp ursprünglich verfasst von: dpa/Redaktion CHIP)

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