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VR-UmzugsService: Verständlich erklärt
Quelle: Bundesverband der Deutschen Volksbanken Raiffeisenbanken (Stand: Juli 2014)
Ihre Vorteile mit dem kostenlosen Kontowechsel
- Mit unserem VR-UmzugsService gestalten wir Ihren Kontowechsel von einer Volksbank Raiffeisenbank zur anderen besonders bequem.
- Wenden Sie sich mit Ihrem Wechselwunsch einfach an Ihre bisherige Filiale.
- Wir nehmen Kontakt zu den Kollegen der Volksbank Raiffeisenbank an Ihrem neuen Wohnort auf und veranlassen die Einrichtung Ihres dortigen Kontos.
- Den alten Saldo Ihres bisherigen Kontos übertragen wir auf Ihr neues Konto. Ihr altes Konto schließen wir für Sie.
- Mit unseren Vordrucken und Musterschreiben zur Vorlage bei Ihren Vertragspartnern erleichtern wir Ihnen die Information Ihrer Zahlungspartner.
- Zum vereinbarten Zeitpunkt haben Sie alle Möglichkeiten, die ein Girokonto bei den Volksbanken Raiffeisenbanken bietet.
- Profitieren Sie vom Service einer Bank, die genossenschaftlichen Werten verpflichtet ist.
Leicht und bequem: der Kontowechsel zu uns
Egal von wo Sie zu uns wechseln: Gerne regeln wir alle Angelegenheiten mit Ihrer alten Bank. Wenn Sie es wünschen, richten wir Überweisungen, Daueraufträge und Lastschriften Ihres bisherigen Kontos neu für Sie ein. Ihren alten
Saldo übertragen wir auf Ihr neues Konto. Die Schließung Ihres alten Kontos veranlassen wir für Sie.
Fragen und Antworten zum Kontowechsel
Wie viel kostet der Kontowechsel?
Der Kontowechsel ist kostenlos. Auch unser VR-UmzugsService ist für Sie kostenlos. Konkrete Informationen zum Thema finden Sie in einer unserer über 8.500 Filialen oder auf der Internetseite Ihrer Volksbank Raiffeisenbank vor Ort. Geben Sie einfach Ihre Postleitzahl oder einen Ort in die Filialsuche ein und Ihnen werden alle Informationen zur Volksbank Raiffeisenbank in Ihrer Nähe angezeigt.
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Überblick
Unser Service für neue Kunden von anderen Banken
Wenn Sie für Ihre Kontoführung von einer anderen Bank zur Volksbank eG wechseln, regeln wir alle Angelegenheiten mit Ihrer alten Bank. Wir veranlassen die Schließung Ihres dortigen Kontos. Wenn Sie es wünschen, richten wir Zahlungsaufträge, Daueraufträge und Lastschriften Ihres bisherigen Kontos neu für Sie ein. Ihren alten Saldo übertragen wir auf Ihr neues Konto bei uns. Dieser Service ist kostenfrei. Auch wenn Sie bereits Kunde der Volksbank eG sind, bieten wir Ihnen beim Wechsel zu einer anderen Volksbank Raiffeisenbank mit dem VR-UmzugsService tatkräftige Unterstützung.
Verständlich erklärt: VR-UmzugsService
Quelle: Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR) (Stand: Juli 2016)
Ihre Vorteile des VR-UmzugsService
- Wir übernehmen den Papierkram für Sie. Zahlungsaufträge, Daueraufträge und Lastschriften Ihres bisherigen Kontos bei Ihrer Volksbank eG schreiben wir auf Wunsch auf Ihr neues Konto bei einer anderen Volksbank Raiffeisenbank um oder richten sie neu ein.
- Wir nehmen Kontakt zu den Kollegen der Volksbank Raiffeisenbank an Ihrem neuen Wohnort auf und veranlassen die Einrichtung Ihres neuen Kontos.
- Den Saldo Ihres bisherigen Kontos übertragen wir auf Ihr neues Konto. Ihr altes Konto schließen wir für Sie.
- Unsere Vordrucke und Musteranschreiben helfen Ihnen dabei, Ihre Zahlungspartner zu informieren.
- Kontowechselservice starten
Häufige Fragen zum Konto wechseln
Kontoführung, Girocard, Kontoauszug – immer mehr Banken verlangen Geld für ihre Leistungen, erhöhen ihre Entgelte oder schließen die nahe gelegene Filiale. Wer damit nicht einverstanden ist, kann sein Konto einfach wechseln. Erfahren Sie bei uns, wie das funktioniert.
Das Konto zu wechseln geht ganz leicht - mit der Kontowechselhilfe. Wie beim Stromanbieter beauftragen Sie Ihre neue Bank damit, den Wechsel des Kontos mit dem alten Kreditinstitut durchzuführen. Eine einmalig erklärte Ermächtigung verpflichtet beide Banken miteinander zu kooperieren.
Wie der Kontowechsel funktioniert
Ihre alte Bank muss alle für die Fortsetzung des Zahlungsverkehrs notwendigen Informationen an Sie und Ihre neue Bank übermitteln. Hierfür muss sich Ihr neues Kreditinstitut innerhalb von zwei Geschäftstagen an Ihre alte Bank wenden.
Welche Leistungen die Kontowechselhilfe umfassen soll, liegt bei Ihnen: Beispielsweise legen Sie fest, welche Daueraufträge weiterhin ausgeführt oder gestoppt werden. Auch bestimmen Sie das Datum, ab dem Ihre alte Bank keine Lastschriften und eingehende Überweisungen mehr einlösen und auch keine Daueraufträge mehr ausführen darf. An diesem Tag wird Ihr altes Konto aufgelöst und das Guthaben an Ihre neue Bank übertragen.
Doch das ist nicht alles: Zur Hilfe beim Kontowechsel gehört darüber hinaus, dass alle Ihre Daueraufträge und Lastschriftmandate übertragen werden. Außerdem werden alle Zahler und Zahlungsempfänger Ihres bisherigen Kontos über Ihre neue Bankverbindung informiert. Dies geschieht auf Grundlage der Kontobewegungen der letzten 13 Monate. Die dafür erforderlichen Informationen muss ihre alte Bank innerhalb von 5 Tagen zur Verfügung stellen.
Wichtig: Das Vorgehen bezieht sich ausschließlich auf einen Kontowechsel innerhalb Deutschlands.
Kosten eines Kontowechsels
Kosten dürfen Ihnen nur entstehen, wenn das Kreditinstitut dies vorher mit Ihnen vereinbart hat. Das Entgelt muss angemessen und an den tatsächlichen Kosten ausgerichtet sein. Bestimmte Leistungen müssen auf jeden Fall kostenfrei bleiben. Dazu zählt zum Beispiel die Übermittlung der Daten und Daueraufträge an Ihre neue Bank.
Unser Tipp
Überlegen Sie vorab, was Ihnen bei Ihrem neuen Girokonto wichtig ist. Mögliche Punkte sind:
- Online-Banking
- Großes Geldautomatennetz
- Kostenfreie Girocard oder Kreditkarte inklusive
- Rabattaktionen für Freizeitaktivitäten oder Sportevents
- Ein dichtes Filialnetz
- Eine ökologische Ausrichtung
Suchen Sie dann das für Sie am besten geeignete und günstigste Konto.
Übergangszeit beim Kontowechsel
Eigentlich sollte der Kontowechsel nicht länger als einen Monat dauern. Lassen Sie am besten das alte und das neue Konto mindestens zwei Monate parallel laufen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Prüfen Sie Ihre Konten regelmäßig darauf, ob alle laufenden Zahlungsverpflichtungen erfüllt werden und ob manche Zahlungen mehrfach ausgeführt werden. Wenden Sie sich bei Unregelmäßigkeiten unverzüglich an das betreffende Geldinstitut.
Schließlich kann es sinnvoll sein, in der Übergangszeit auf beiden Konten Guthaben für kurzfristig anstehende Abbuchungen vorzuhalten. Berücksichtigen Sie auch, dass Ihnen Ihr Guthaben auf dem alten Konto nach der Überweisung auf das neue Konto kurzfristig nicht zur Verfügung steht. Eigentlich sollte dies nicht länger als einen Geschäftstag dauern.
Mehr über den Kontowechsel
Seit dem 18. Juni 2016 gilt das Zahlungskontengesetz (ZKG), das Verbrauchern neben dem vereinfachten Kontowechsel ein verbindliches Recht auf ein Basiskonto zugesteht.
Darüber hinaus müssen Banken und Sparkasse Neukunden vor Vertragsschluss genaue Informationen zu den Entgelten bereitstellen. Da immer mehr Banken dazu übergehen, kostenlose Kontomodelle abzuschaffen und diverse Leistungen mit Entgelten zu belegen, soll diese Maßnahme zu einer besseren Vergleichbarkeit der verschiedenen Kontomodelle untereinander führen.
Seit dem 31. Oktober 2018 müssen Kreditinstitute ihre Kunden einmal im Jahr darüber informieren, wie viel ihr Konto kostet. Dies bietet eine gute Gelegenheit, die Preise zu vergleichen.