Wie hoch sind die Versandkosten?
| Österreich | ab € 40,00 | kostenlos |
| ab € 0,00 | € 3,90 |
* Diese Lieferkosten werden bei einem Standard-Versand verrechnet. Es können weitere Kosten bei einem Spezialversand, wie z. B. Frische- oder Sperrgutversand, entstehen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit für einzelne Produkte sehen Sie direkt beim Produkt. Wann Sie Ihre gesamte Bestellung voraussichtlich erhalten, sehen Sie im Warenkorb bzw. nachdem Sie Ihre Lieferadresse und den gewünschten Versanddienst gewählt haben.
Falls uns, ohne eigenes Verschulden, die Lieferung der bestellten Ware nicht möglich ist, weil ein Lieferant seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, können wir von der Bestellung zurücktreten. Wir werden Sie darüber natürlich sofort informieren.
Achten Sie bitte darauf, dass unsere Pakete aus Österreich versandt werden und unser Kundenservice deshalb an österreichischen Feiertagen nicht erreichbar ist und unser Lager keine Pakete versendet.
Versanddienst
Österreichische Post
In Österreich erfolgt die Lieferung Ihrer Bestellung mit der österreichischen Post. Wenn Sie bis Dienstag 13:30 Uhr bestellen und die bestellten Produkte lagernd sind, wird Ihre Bestellung noch am selben Tag bearbeitet. Nach Versand erfolgt die Zustellung in 1 Werktag.
Direkt nach der erfolgreichen Eingabe der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung via Mail. Am Abend des Versandtages erhalten Sie dann die Versandbestätigung mit Ihrer persönlichen Trackingnummer. Damit können Sie Ihr Paket dementsprechend verfolgen.
Der voraussichtliche Versandtermin Ihrer Lieferung wird beim jeweiligen Produkt und auch im Warenkorb angezeigt.
Unsere Lieferdienste sind natürlich stets bemüht, die Sendung so schnell wie möglich auszuliefern. Bitte haben Sie dennoch Verständnis dafür, wenn es hin und wieder zu Lieferverzögerungen kommt, meist sind diese witterungs- oder verkehrsbedingt.
Unsere Verpackung
Wir denken an die Umwelt – denken Sie mit!
Das Füllmaterial unserer Sendungen ist grundsätzlich 100 % biologisch abbaubar – geeignet zum Kompostieren. Produkte in Glasbehältern werden von uns, zum Schutz, noch zusätzlich mit einer Polsterfolie umwickelt.
Unsere Schachteln sind aus reinem Karton und können ganz normal mit dem Altpapier entsorgt werden.
Wie erfolgt die Lieferung sperriger Gegenstände
Die Lieferung sperriger Gegenstände, welche mit einer Spedition zugestellt werden, erfolgt grundsätzlich bis zur Bordsteinkante der angegebenen Adresse. Bei einer gewünschten Lieferung bis zur Wohnungstür oder an einem Wunschort kann gegebenenfalls eine individuell zu vereinbarende Extragebühr verrechnet werden.
Verzollung
Unser Standort befindet sich in Österreich, in der Europäischen Union. Für Bestellungen die innerhalb der EU versendet werden, ist die Mehrwertsteuer im Gesamtpreis enthalten. Da der Warenverkehr innerhalb der EU frei ist, fallen keine weiteren Gebühren an.
Achtung: Ausgenommen sind Gebiete mit Sonderregelungen, wie etwa Helgoland oder die Kanarischen Inseln. In diesen Gebieten können Steuern für Einfuhren und Zölle anfallen.
Expressbestellung
Mit unserem Logistikpartner UPS bieten wir Ihnen, zusätzlich zu den Standardversandarten, die Möglichkeit einer Expresszustellung. Produkte, die im Lager sind und bis 13.00 Uhr bestellt werden, können auf Ihren Wunsch Express versendet werden. Damit erhalten Sie Ihr Paket in allen europäischen Ballungszentren bereits am nächsten Werktag!
Produkte, die nicht auf Lager sind, können auch per Express geliefert werden. Die Lieferung erfolgt, sobald die Produkte auf Lager sind.
Die Auswahl zur Expressbestellung finden Sie im Bestellprozess – hier wird Ihnen diese Option angeboten. (Dieses Service ist leider nicht für alle Länder verfügbar.) Der Aufpreis für die Expresszustellung ist individuell je nach Lieferort.
UPS Express
| Österreich | € 4,00 | € 4,00 | € 4,00 | € 5,00 | € 7,00 | € 9,50 | € 12,00 |
Lieferung zwischen Weihnachten und Neujahr
Lieferungen zwischen Weihnachten und Neujahr
Aufgrund der anstehenden Feiertage und Inventur zwischen Weihnachten und Neujahr, möchten wir Sie auf Lieferungen innerhalb dieses Zeitraums hinweisen.
Bitte beachten Sie deshalb, dass Bestellungen, die ab dem 22. Dezember 2020 getätigt werden, unser Lager eventuell erst im neuen Jahr, also ab 2. Jänner 2021 versandt werden.
Wir wünschen Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr!