Ein Leserhinweis
Ein Blog-Leser hatte mich bereits am 18. März 2021 per Mail kontaktiert, um mich über eine – für ihn – böse Überraschung in Bezug auf den Teamviewer und dessen kostenlose Nutzung hinzuweisen. Der Blog-Leser schrieb:
FYI: Teamviewer für private Nutzung nicht mehr kostenlos seit 13. März 2020
ich bin heute Morgen bei der Unterstützung per Fernwartung mittels Teamviewer bei einem Bekannten böse überrascht worden.
Nach Verbindungsaufbau mit der Gegenseite bestand die Verbindung gerade mal für 60 Sek. bevor eine Mitteilung
aufpoppte, in der mitgeteilt wurde, dass die Verbindung unterbrochen werde und ich mich mit meinem TV-Konto neu anmelden
solle. Dies verbunden mit dem Hinweis, dass die nächste Verbindung erst nach Ablauf einer Minute wieder aufgebaut werden kann.
Der Leser schrieb dann noch, dass er bei der Suche nach dem Grund für das Problem bei PC-Welt gelandet sei, wo das Ganze entsprechend thematisiert werde. Das Ganze ist etwas "rein in die Kartoffeln – raus in die Kartoffeln". Während des ersten Corana-Shudowns hatten die Teamviewer-Leute die Nutzung der ausschließlich Privatanwendern vorbehaltenen Gratisversion durch professionelle Anwender stillschweigend geduldet. Ich hatte im Blog-Beitrag Teamviewer: Freigabe für Privatnutzung und Störung angedeutet, dass die Überprüfung der kostenlosen Version auf kommerzielle Nutzung wohl ausgesetzt worden war. Im Juli 2020 hat das Team dann wohl so etwas wie die Notbremse gezogen und bietet diese Sitzungstypen nicht mehr kostenlos an. Die Teamviewer-Sitzungen werden nach wenigen Minuten getrennt und dann blockiert.
Ziemliches Ärgernis auch für Käufer
Geht man auf die Suche nach Teamviewer und dem Fehlertext "Verbindung ist nach Timeout gesperrt" , gibt es eine Reihe Treffer, auch in der Teamviewer-Community (siehe hier im Thread Kommerzielle Nutzung vermutet – Verbindungs Timeout, wo auch der nachfolgende Screenshot zu finden ist).
Teamviewer Fehler "Verbindung ist nach Timeout gesperrt"
Die frühere Meldung auf die vermutete kommerzielle Nutzung ist wohl gestrichen worden. Die Verbindung wird nach Minuten getrennt und die Nutzer erhalten dann die obige Meldung, dass die Verbindung nach einem Timeout gesperrt wurde. Das Ganze scheint, wenn ich diesem Beitrag in der Teamviewer-Community glauben darf, auch Besitzer einer kommerziellen Lizenz (kostet aktuell 13,90 Euro/Monat für Einzelbenutzer als Home-Lizenz auf drei definierte Computer) zu treffen.
Es dräut schon länger
Das Ganze ist in meinen Augen eine schwierige Kiste. Das Problem fing damit an, dass die private Nutzung des Teamviewer kostenlos gewährt wurde. Das ist bei vielen Anwendern hängen geblieben. Natürlich muss der Anbieter von Teamviewer seine Einnahmen generieren und die gratis Nutzung für kommerzielle Einsätze unterbinden.
Im Blog-Beitrag Teamviewer meldet fälschlich kommerzielle Nutzung hatte ich bereits 2019 darauf hingewiesen, dass der Teamviewer immer mal wieder Nutzer wegen angeblicher kommerzieller Nutzung sperrt. Das war für die Betroffenen ein Ärgernis – aber jetzt gibt es die oben thematisierten Timeouts, die ein Arbeiten mit Remote-Sitzungen verhindern.
Wer auf Remote-Sitzungen angewiesen ist und keine Windows RDP-Verbindungen oder die Fernwartung verwenden kann bzw. möchte, sollte sich vielleicht nach Alternativen umsehen. So hatte ich in einem der nachfolgenden Beiträge UltraVNC vorgestellt. Benutzer des Google Chrome-Browsers können ebenfalls einen Remote Desktop-Modus nutzen (siehe hier und hier). Dieser Artikel stellt weitere Lösungen vor.
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moin, habe auf meiner NAS TeamViewer installiert. erhalte die ID und passwort, doch wenn ich nun verbinden will vom PC zuhause oder nicht im selben Netzwerk erhalte ich immer "Verbindung konnte nicht hergestellt werden" bzw. "Authentifizierung abgelehnt".
...den TeamViewer auf der NAS einem TeamViewer Konto zugeordnet..... Wie geht das? Ich bekomme zudem keine ID und kein Passwort angezeigt. Muss da auf der DS noch etwas eingestellt werden?
Nein, gibt keine separate ID oder Passwort. Die NAS wird einem TeamViewer Konto zugewiesen und steht dann dort in der Liste der Geräte zur Verfügung und ist 'ohne Passwort' anwählbar.
doch wieso ? das muss doch eigentlich einfach funktionieren so ? Habe die NAS nicht freigegeben, auch kein QuickConnect. Version
2.3.7. Auf meinem PC Version 14.5.1691
Man kann also nicht von jedem beliebigen TeamViewer zugreifen sondern muss mit demselben TeamViewer Konto angemeldet sein.
Ob die Zuweisung zum Konto bei der Installation des Paketes erfolgte oder
beim Start desselben muss ich auch nachlesen, weiß ich gerade nicht mehr.
Steht aber eigentlich alles in der verlinkten Anleitung
- #6
Ich meine nicht keine separate ID oder ein separates Passwort. In dieser Anleitung wird das Synology-Teamviewer-Fenster mit ID und Passwort angezeigt, bei mir sind da nur Striche. Ich konnte auf der DS bislang keinerlei Eingaben oder Zuordnungen hinterlegen. Insofern ist mir schleierhaft, wie das dann gehen soll.
- #7
OK, dann scheint aber der TeamViewer auf deinem NAS keine Verbindung zu den TeamViewer Servern zu bekommen.
Und die Nearby-Funktion im gleichen LAN von einem Client aus geht dann vermutlich auch nicht?
- #8
Irgendwie doch, denn die ID der
/var/packages/TeamViewer/target/config/global.conf
wird auch im Windows Teamviewer angezeigt. Dort erscheint zudem die DS. Das ist alles ziemlich dubois.
- #9
Dubios, OK. Aber funktioniert es jetzt?
- #10
Nach aktivieren von "Schutz gegen Cross-Site-Request-Forgery-Angriffe verbessern", einmal abmelden und wieder anmelden erschien dann eine ID und ein Assign. Dann konnte ich mit beidem und von extern von einem Windows-Client darauf zugreifen.