App Einstellungen lässt sich nicht öffnen

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Startet eine App auf eurem Android-Handy nicht, gibt es mehrere Lösungswege. Mit unseren Tipps bekommt ihr das Programm wieder ans Laufen.

Startet eine Android-App nicht oder stützt sie danach unmittelbar ab oder bereitet in sonst irgendeiner Form Probleme? Dann empfiehlt es sich Ruhe zu bewahren und zunächst folgende Schritte durchzuführen und zu prüfen, ob sie das Problem beheben:

• Startet euer Handy neu
• Beendet die App einmal vollständig und startet sie neu.
• Leert den Cache der betroffenen App.
• Prüft, ob ein Update für die App vorliegt und aktualisiert diese gegebenenfalls.
• Prüft, ob ein Android-Update für euer Handy vorliegt und installiert es gegebenenfalls.
• Deinstalliert die betroffene App und installiert sie neu.

Systemkomponenten aktualisieren

Mitunter kann das Problem auch nicht mit der App, sondern mit einer Systemkomponente zusammenhängen. Im März 2021 sorgte ein fehlerhaftes Update für die Webview-Komponente beispielsweise dafür, dass Android-Apps reihenweise abstürzten, wenn sie über das Google-Tool versuchten, Webinhalte in der App darzustellen. Solche Fehler sind eher selten, dennoch kann es sich lohnen einmal Webview zu aktualisieren. Dazu müsst ihr wie folgt vorgehen.

So aktualisiert ihr Webview

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   Zuerst müsst ihr den Google Play Store auf eurem Android-Handy öffnen und oben links in der Suchleiste auf die drei Striche klicken. Das Symbol öffnet das Hauptmenü des Play Stores.

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   Nun müsst ihr den Punkt "Meine Apps und Spiele" anklicken, um eure installieren Programme auf dem Smartphone anzeigen zu lassen.

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   Sucht nun in der Liste den Eintrag Android System Webview und klickt auf "Aktualisieren".

4. Lässt sich die System Webview hingegen nicht aktualisieren, solltet ihr die Anwendung im Play Store direkt anklicken. Klickt dann auf "Deinstallieren" und setzt so die Anwendung auf eine frühere Version zurück. Dadurch sollte die erneute Aktualisierung wieder funktionieren.

Führt auch dies nicht zum Erfolg, bleiben euch noch zwei Möglichkeiten. Ihr könnt zum einen den App-Entwickler kontaktieren und um Hilfe bitten, zum anderen ist auch das Zurücksetzen des Handys auf Werkseinstellungen und das anschließende neu einrichten eine Möglichkeit. Dabei gehen aber alle Daten verloren.

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